Méthodes d'évaluation

Les 16 thèmes du référentiel

• Structure du site
• Analyse de la page d'accueil
• Navigation et liens
• Recherche et aides
• Mise en page
• Textes et rédactionnels
• Images et multimédia
• Ergonomie des formulaires
• Balises documentaires
• Mentions légales
• Trois tâches utilisateur
• Temps de chargement
• Respect des standards
• Compatibilité plates-formes
• Flexibilité de l'interface
• Accessibilité du site

Thème 4 : fonctions de recherche et aides à la navigation

Sommaire

• Présentation du thème
• Référentiel
• A lire sur le Web
  • Articles et ressources en français
  • Articles et ressources en anglais
• Bibliographie

Présentation du thème

Parmi les 8 critères analysés sur ce thème :

• une fonction de recherche en texte intégral est proposée sur le site ;
• la fonction de recherche texte intégral met en œuvre par défaut l'opérateur "ET" (tous les mots) ;
• la fonction de recherche en texte intégral donne des résultats pertinents ; afin de limiter le "bruit" habituel de ce type de recherche, les menus ou autres informations récurrentes sur les pages, sont exclus de l'indexation ;
• un plan de site est disponible ;
• etc.

Sommaire

Référentiel

 Tous les critères pour le thème 4 (format PDF balisé pour l'accessibilité, 19 ko)

Version du 4 novembre 2010

Sommaire

A lire sur le Web

Articles et ressources en français

• "Offrir un bon moteur de recherche interne sur son site : Essentiel et difficile !", Vincent Benard

Sommaire

Articles et ressources en anglais

• "Internal Site Search Analysis: Simple, Effective, Life Altering!", Avinash Kaushik
• "In Defense of Search", Peter Morville
• "A Taxonomy of Web Search", Andrei Broder (PDF, 170 kB)
• "Testing Search for Relevancy and Precision", John Ferrara
• "Search: Visible and Simple", Jakob Nielsen
• "Mental Models For Search Are Getting Firmer", Jakob Nielsen
• "Where's the Search? Re-examining User Expectations of Web Objects", A. Dawn Shaikh & Kelsi Lenz
• "8 Quick Ways to Fix Your Search Engine", Jeffrey Veen
• "Why On-Site Searching Stinks", Jared M. Spool
• "Are There Users Who Always Search?", Jared M. Spool
• "Producing Great Search Results: Harder than It Looks, Part 1", Jared Spool
• "Producing Great Search Results: Harder than It Looks, Part 2", Jared Spool
• "Site Map Usability", Jakob Nielsen
• "Better Living Through Taxonomies", Heather Hedden
• "A-Z Indexes to Enhance Site Searching", Heather Hedden
• "Good Help is Hard to Find", Lyle Mullican
• "Infrequently Asked Questions of FAQs", R. Stephen Gracey

Sommaire

Bibliographie

Sommaire

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